Preguntas Frecuentes

Todas las preguntas y dudas que tengas sobre el parque las vas a encontrar a continuación

Soy menor de 12 años, ¿Puedo Saltar?

Podrás ingresar al parque sólo si te acompaña un mayor de 18 años que firme las bases y condiciones. Puede ser un mayor, hermano, padre o familiar quien va a velar por tu seguridad.

Los padres y mayores que no deseen saltar pueden asistir a todos los niños menores de 12 años desde afuera o la sala de espera.

Las medias antideslizantes ¿ Son obligatorias?

El alquiler o la compra de las medias antideslizantes del parque es obligatoria. Están hechas específicamente para tu seguridad y el mejor disfrute de nuestras camas elásticas y son, por lo tanto, una pieza clave para cuidar tu salud y la de todas las personas que deseen saltar.

Se pueden adquirir en boletería con cada entrada y volverlas a usar en tus futuras visitas o se pueden alquilar y ser devueltas.

¿Cómo saco turno?

Hay dos formas de venir a disfrutar de la experiencia del parque.
Hacer reserva previa, vía online. Recordá acercarte 15 min antes para firmar las bases y condiciones y escuchar las medidas de seguridad adecuada.
Opodés llegarte dentro de los horarios que se encuentre abierto a boletería y pedir tu turno. El ingreso al parque queda sujeto a la disponibilidad de lugares del momento, si no realizaste una reserva previa y hay demora de ingreso, puede ser que tengas que esperar hasta poder saltar. Por eso recomendamos que reserves tu lugar antes de visitarnos.

¿Cómo puedo entrar a Saltar?

Primero haber reservado tu tiempo de juego
Segundo haber firmado las bases y condiciones del parque.
Tercero prestar atención a las recomendaciones y obligaciones de seguridad.
Cuarto tener puesto las medias antideslizantes, obligatorias para jugar en el parque.

¿Quiénes pueden entrar al área de Salto?

Pueden entrar a saltar al parque niños,chicos, adolescentes y padres. No se permite el ingreso niños menores de 5 años durante la sesión de salto abierto. Contamos con horarios especiales para ellos y los papis, consultar en la web o boletería

¿Qué horarios está abierto?

Lunes a Domingo de 10 am a 00 hs.
Consultar por Feriados.

¿Hay limitaciones en el peso de las personas?

Recomendamos que todas las personas que decidan saltar se encuentren razonablemente en forma y saludables. Nuestros visitantes están sujetos a las restricciones de edad y peso (115kg) para los juegos según lo indicado en el momento de la reserva.

¿Cuáles son las formas de pago?

Contamos con la posibilidad de elegir tu horario de juego con los siguientes medios de pago:

  • Efectivo/Débito: Acercándote de forma presencial al parque, sujeto a la disponibilidad de la pista. Y horarios.
  • Tarjeta de Crédito Visa/Mastercard: Vía telefónica al XXXXXXX o de forma presencial en el parque.
  • Tarjeta de crédito American Express: De forma presencial en el parque
  • Mediante nuestra web vía Paypall o medios alternativos de pagos.

Reembolso

¿Es reembolsable mi reserva?

Para menos de 9 personas tenés el derecho de cancelar o transferir tu reserva, únicamente en el caso de que RushBA reciba tu solicitud de cancelación al menos 48 horas antes de la hora reservada. Cualquier solicitud de cancelación o transferencia deben hacerse por correo electrónico a hola@rushba.com.ar.Para las fiestas tenés el derecho a cancelar una reserva únicamente en el caso de que recibamos tu solicitud de cancelación al menos 14 días antes de la hora reservada. Para cancelar enviá un email a hola@rushba.com.ar.

Los pagos realizados por tarjeta de débito o de crédito se reembolsarán a la misma tarjeta o, si la tarjeta ha caducado, posteriormente, mediante transferencia bancaria. Los pagos realizados por cupones de regalo serán devueltos por la emisión de un reemplazo de cupones de regalo del mismo valor.

¿Puedo cancelar mi reserva?

¿Cómo debo hacer para cancelar mi reserva?
Se debe enviar un mail a ventas@rushba.com.ar con 48 horas de anticipación

¿Qué pasa si llego tarde del horario que realice la reserva?

Vamos a tratar de asegurarse de que su participación comienza en el momento reservado. Sin embargo, es responsabilidad de cada participante para garantizar que lleguen con tiempo suficiente.Si estamos ocupados podrás utilizar las instalaciones solo por el tiempo que queda de tu tiempo asignado. Durante los horarios más tranquilos vamos a tratar de dejarte saltar en los horarios más cercanos a tu tiempo preferido como sea posible.

Si llegás demasiado tarde no se permite llevar a cabo las actividades y no se aceptan devoluciones o compensaciones en tales circunstancias.

Indumentaria de Salto

Para el salto abierto, hay que llevar ropa cómoda con la que se puede rebotar fácilmente.

No está permitido utilizar las camas elásticas con objetos punzantes como cinturones o ropa con elementos punzantes. Todas las personas que saltan tienen que usar las medias especiales antideslizantes de Trampoline Park AX, mientras estén saltando. No se permite el uso de joyas durante el salto en las camas elásticas.

Actividaes Extra

En Trampoline Park AX organizamos fiestas de cumpleaños, fiestas privadas, eventos corporativos, afters escolares y otros eventos temáticos. Para más información envíanos un email o comunicate con nosotros.

Estacionamiento

El Patio Olmos Olmos Shopping cuenta con Playa de estacionamiento en Subsuelo.
En caso de festejar cumpleaños contamos con un área designada de estacionamiento gratuito para 2 autos.

Lokers

El parque cuenta con tiene una serie de lockers disponibles para objetos de valor, teléfonos, etc. Los lockers se pueden usar según la disponibilidad de los mismos. Las pertenencias están en el locker a tu propio riesgo, no nos hacemos responsables por pérdidas o robos.